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Hostwinds 제품 문서

잠재력을 극대화 할 수있는 도구 및 지침 Hostwinds 제품 및 서비스 경험.

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지원하다

호스팅 윈드 서비스 수준 계약

기술적 지원 Hostwinds는 우리의 덮개를 다루는 항목에 대한 티켓 기반 기술 지원을 제공합니다. 지원 층 추가 비용없이. 이를 초월하면 HostWinds는 사용자 정의 스크립트, 타사 소프트웨어 또는 어떤 종류의 개발 관련 작업을 지원하지 않습니다.호스 와인드는 타사 공급자와 함께 보유한 서비스 지원을 제공하지 않습니다. 업무 시간 Hostwinds는 글로벌 고객에게 더 나은 휴가를 위해 휴일을 위해 닫히지 않습니다.우리는 하루 24 시간 씩 열려 있으며, 일년에 3 백 65 일 (...

티켓을 만들고, 제출하고 관리하십시오

티켓이란 무엇입니까? 티켓은 Hostwinds가 귀하와 상호 작용하는 기본 시스템입니다.우리는 티켓을 부서, 날짜 및 업무 별 티켓을 분리하는 능률적 인 생태계를 구축했습니다.Hostwinds는 시스템을 최대한 빨리 응답하고 모든 고객의 문제를 가장 적합한 방법으로 올바른 솔루션으로 해결할 수 있습니다. 노트: HostWinds는 우리 시스템에서 티켓을 열 수있는 여러 개의 길을 제공합니다.모든 프로세스 공유는 hostwinds에 로그인해야한다는 것입니다. 클라이언트 영역 . 티켓 생성...

Hostwinds의 지원 계층

Hostwinds는 각 계획에 대한 고객의 요구와 지식을 존중하는 계층화 된 지원 시스템을 제공합니다.우리는 전선 에이전트 당 업무 수준에 대한 서비스를 제공하고 지원합니다. 관리되지 않는 서비스 HostWinds는 사용자에게 돈을 절약하는 플랫폼에서 OS를 사용하여 관리되지 않는 Linux 및 Windows 클라우드 서버를 제공합니다.관리되지 않는 서비스는 서버를 생성 한 지점까지 바로 사용할 수 있습니다.HostWinds는 귀하의 전문성을 신뢰하며 완전한 관리 계획에 필요한 복잡한...